15年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
豐富的通訊行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
豐富的通訊行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
與用戶共同成長(zhǎng)
為您提供貼心服務(wù)
強(qiáng)大技術(shù)支撐,具備電信業(yè)務(wù)資質(zhì)
企業(yè)的有聲名片,用個(gè)性語(yǔ)音代替單調(diào)鈴聲,在等待接通時(shí)間里,向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息,增加信任。
一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī),可供多客戶同時(shí)打入,系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入,再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。
每一個(gè)400電話來(lái)電通話全程錄音,幫助企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量,也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。
400電話轉(zhuǎn)接人工服務(wù),自動(dòng)播報(bào)客服人員工號(hào),體現(xiàn)管理規(guī)范有序的大企業(yè)服務(wù)形象。
根據(jù)客戶撥打400來(lái)電的按鍵選擇,自動(dòng)為客戶提供相應(yīng)服務(wù)支持,提高服務(wù)效率。
自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng),以及接聽(tīng)坐席號(hào)碼等數(shù)據(jù)并分析。
幫助企業(yè)及時(shí)對(duì)掛機(jī)或漏接來(lái)電進(jìn)行短信提醒,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)電話,不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)商機(jī)。
對(duì)坐席服務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)此功能可以分析每個(gè)轉(zhuǎn)接電話的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
號(hào)段號(hào)碼:4008、4009
基礎(chǔ)線路:中國(guó)電信提供
號(hào)段優(yōu)點(diǎn):接通快、穩(wěn)定,追求品質(zhì)用戶優(yōu)選
號(hào)段號(hào)碼:4001、4007
基礎(chǔ)線路:中國(guó)移動(dòng)提供
號(hào)段優(yōu)點(diǎn):移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng),手機(jī)接聽(tīng)用戶優(yōu)選
號(hào)段號(hào)碼:4000、4006
基礎(chǔ)線路:中國(guó)聯(lián)通提供
號(hào)段優(yōu)點(diǎn):價(jià)格實(shí)惠,小企業(yè)低成本的選擇
移動(dòng)聯(lián)通電信分屬不同號(hào)段,具有不同的優(yōu)勢(shì)。
組合越有規(guī)律,越易記,形象越好。
同一個(gè)行業(yè)的公司,一個(gè)好號(hào),一個(gè)差號(hào),高低立現(xiàn),客戶更容易記住和選擇好的號(hào)碼的公司
距離活動(dòng)結(jié)束
立即搶占該號(hào)碼
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